2017年も残すところあとひと月を切りまして、いよいよこのQOL振り返り日記も11回目です。 なかなか新しいことを始めるって難しいなあと感じながらも、このQOL日記に書いてきたことをなるべく続けています。（それ...

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Phrase 知ってることを確認する …, right? ex) That's the new 45 nanometer process, right? Didn't I read …? I heard … Is tha

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Phrase 理由・意見を述べる This happened because … The reason is … I'm sure … I'm bet … I'm positive … Probably, … I thi

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Phrase アドバイス（していい／するべき／しなければならない） When should I bow? → You should bow every time you meet a customer. （お客さんに会う

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Phrase 顧客の質問に答える Basically … => simplifying and summarizing. The main difference is … => talking about the dif

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Phrase 相手の都合を確認する How about …? Ex) How about meeting at 3pm? / How about we meet at 3pm? Is … okay / convenien

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Phrase 電話注文（定型文） A: Hello, Office Galaxy, how may(/can) I help you? B: Hello, my name is John from ABC company

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Phrase 文化の違いについて I was surprised by how different … was in Germany.（ドイツで…が異なっていることに驚いた） When I was in America,

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大晦日ということで、今年2017年の目標を振り返っていきたいと思います。 目標設定の記事はこちら。

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